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シンドーDirectは、新潟県燕市にある創業79年の老舗金属加工メーカー「株式会社シンドー」が運営するSHOPです。自社ブランドでもある「U+RooLee-ゆるり-」を中心にクラフトマンシップが息づく燕三条の地から、心豊かな時間をつくる製品をお届けします。

ショッピングガイド

ご注文方法

当ショップの商品ページより、カートに追加のうえご注文手続きをお願いいたします。
ご注文完了後に自動送信メールが届きますので、内容に誤りがないかご確認ください。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、ドメイン指定受信設定(@thebase.in)をご確認ください。

お支払い方法

以下の決済方法をご利用いただけます。

■ クレジットカード(VISA / MasterCard / JCB / AMEX)

■ 銀行振込

■ キャリア決済

※各お支払い方法により、手数料や入金確認までの時間が異なります。
※ご入金確認後の発送となります。

送料・配送について

¥5,500以上のご注文で国内送料が無料になります。
また、送料は商品ごと、または地域・配送方法により異なります。
詳しくは各商品ページにてご確認ください。
配送は主に宅配便またはメール便にてお届けいたします。
発送完了後は「発送完了メール」にて追跡番号をお知らせいたします。

納期について

通常、ご入金確認後3〜5営業日以内に発送いたします。
土日祝日および年末年始・お盆期間中のご注文は、翌営業日以降の対応となります。
在庫状況や天候・配送状況等により、発送までお時間をいただく場合がございます。

返品・交換について

お届けした商品に不良・破損等がございました場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
内容を確認のうえ、返品または交換の対応をさせていただきます。
お客様のご都合による返品・交換(サイズ・イメージ違いなど)は原則お受けいたしかねます。

ギフト包装について

現在、ギフト包装の対応は行っておりません。
あらかじめご了承ください。

領収書・納品書について

領収書が必要な場合は、ご注文時の備考欄またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
別途発行いたします。

お問い合わせ

商品やご注文に関するお問い合わせは、下記よりお願いいたします。
お問い合わせフォーム: ショップページ内「CONTACT」より送信ください。
内容を確認のうえ、3営業日以内にご返信いたします。

運営

株式会社シンドー
〒959-1288 新潟県燕市燕5525番地
TEL:0256-63-2566
Mail:[email protected]